Esta guía está hecha para los suscriptores del servicio de redirección de correo corporativo JuankyApps. Si quieres contratar este servicio haz click aquí.
Para configurar tu correo corporativo y recibir correos de tus clientes en tu bandeja de entrada, primero necesitas una bandeja de entrada donde recibirlos. Para recibir correos, te recomendamos tener un correo en Gmail u Outlook ya que podemos usar estos mismos servicios para enviar correo.
Una vez tengas el correo donde recibirás los mensajes que lleguen a tu correo corporativo, tenemos que configurar el dominio para conectarlo con los servidores de JuankyApps. Para eso, tienes que modificar la configuración DNS de tu dominio. Te recomendamos seguir esta guía para saber como cambiar la configuración DNS en la página donde registraste tu dominio.
Configuración del DNS
Te recomendamos leer este artículo que te explica cómo configurar el DNS de tus dominios.
Las configuraciones que tienes que hacer son las siguientes: Primero, el registro TXT para validar que el dominio sea tuyo y asociarlo con los alias, y luego, los registros MX para conectarte con el servidor de correo entrante.
Registro TXT
El registro TXT te permite validar tu dominio y asociarlo con los alias.
| Nombre/Host/Alias | TTL | Tipo de Registro | Valor/Respuesta/Destino |
“@“, “.“, o déjalo en blanco | 3600 o automático | TXT | Código de verificación (está en tu escritorio). |
Para encontrarlo ve a tu escritorio y haz click en el botón que aparece al lado del dominio que quieres configurar. Luego abre el recuadro “Configuración de dominio” y verás el código, tal como muestra la imagen:
Además de este registro, puedes agregar este otro registro TXT para que los sistemas de correo comprueben tu identidad:
| Nombre/Host/Alias | TTL | Tipo de Registro | Valor/Respuesta/Destino |
“@“, “.“, o déjalo en blanco | 3600 o automático | TXT | v=spf1 a mx include:spf.ef.juankyapps.com -all |
Esta configuración es para un dominio “superior” como miempresa.cl o ejemplo.com. Si estás usando un subdominio como, por ejemplo, subdominio.midominio.com, entonces tienes que escribir “subdominio” en el campo de Nombre/Host/Alias. Habla con soporte si tienes dudas al respecto.
Registros MX
Los registros MX te permiten conectarte con los servidores JuankyApps y recibir tu correo.
| Nombre/Host/Alias | TTL | Tipo de Registro | Prioridad | Valor/Respuesta/Destino |
“@“, “.“, o déjalo en blanco | 3600 o automático | MX | 10 | mx1.ef.juankyapps.com |
“@“, “.“, o déjalo en blanco | 3600 o automático | MX | 10 | mx2.ef.juankyapps.com |
Esta configuración es para un dominio “superior” como miempresa.cl o ejemplo.com. Si estás usando un subdominio como, por ejemplo, subdominio.midominio.com, entonces tienes que escribir “subdominio” en el campo de Nombre/Host/Alias. Habla con soporte si tienes dudas al respecto.
Prueba la configuración
Una vez hecha la configuración puedes probarla para ver si recibes bien los correos electrónicos. Primero, crea un alias (puedes usar * para capturar el correo de cualquier alias) y luego envía un correo electrónico a ese alias. Si te llega en la bandeja que configuraste, entonces funciona.
Puedes usar el siguiente formulario para enviar un correo de pruebas a tus alias:
Luego de configurar
Ahora que configuraste tu nombre de dominio, ya puedes empezar a recibir los mensajes de tus clientes en tu nuevo correo corporativo. Ahora bien, hay otras cosas que puedes hacer para sacarle el máximo provecho a tu nuevo correo:
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